Libros Enfermería Chile

Condiciones de Servicio

Envíos

  • Realizamos envíos los días martes y viernes.
  • Todos los envíos son por pagar (al recibir tu pedido, pagas el valor del despacho)
  • Los envíos con entrega en domicilio son realizados por blueexpress. Una vez que entregamos el paquete a la agencia, el tiempo que demora en llegar a destino será de 1 a 4 días hábiles, extendiéndose un poco más en regiones extremas.
  • Los envíos para retiro en sucursal son realizados por Correos Chile y por lo general, una vez que entregamos el paquete en la agencia,  demoran entre 24 a 48 hrs en estar listos para su retiro.

Cambios y devolución

  • No se realizan cambios ni devoluciones por compras erróneas o por apreciaciones personales. 
  • Solo se realizarán cambios en productos que presenten fallas en su fabricación.

Fallas de fabricación

  • Si el producto que compraste presenta fallas en su fabricación, debes contactarnos directamente por WhatsApp o Instagram para revisar tu caso y ofrecerte alternativas de solución. Siempre deberás adjuntar fotos y/o videos que evidencien claramente los defectos encontrados.
  • Tendrás 10 días, desde la recepción de tu producto para realizar el reclamo correspondiente a través de los canales de comunicación mencionados anteriormente.
  • Las alternativas de solución para resolver casos de productos con falla de fábrica podrán ser: 
    • Reembolso del 20% del valor del producto afectado.
    • Cambio del producto.